En 2017, la SDIS s’est engagée à examiner la possibilité d’attribution de la NBI aux agents des services de gestion, en collaboration avec les Ressources Humaines et la direction générale. Six ans plus tard, malgré les discussions en cours, la NBI va être mise en place à compter du 1er juillet 2023, mais partiellement. Les emplois au sein de ces services, caractérisés par une responsabilité et une technicité remarquables, semblent être négligés par l’administration, mettant en péril la confiance et le principe d’égalité.
Selon ce principe d’égalité, l’administration doit traiter de manière équitable tous les agents occupant des emplois correspondant aux fonctions ouvrant droit à la NBI, en fonction de leur responsabilité et de leur technicité, comme c’est le cas au CASVP.
En juin 2022, l’UNSA a organisé une rencontre avec une majorité des cadres des services de gestion et l’administration pour aborder la question de la NBI. Un an plus tard, malgré des progrès pour les catégories B pour lesquelles la NBI va être mise en place, la situation reste préoccupante pour les catégories C. En effet, la demande d’attribution de la NBI pour ces agents.es, formulée par les cadres lors de cette rencontre, semble avoir été mise de côté. L’administration a bien accepté d’intégrer des amendements aux délibérations concernant la NBI présentés par les syndicats (en l’occurrence par l’UNSA) mais a cependant restreint le périmètre d’attribution afin de circonscrire les coûts. Elle s’est limitée à une stricte harmonisation avec les métiers de la Ville dans le cadre de la fusion, sans prendre en compte les spécificités et les responsabilités de l’ensemble des agents des services de gestion du CASVP.
Face à cette situation, nous avons donc adressé une demande à la Direction Générale et à la SDT (Sous-Direction des Territoires), afin de valoriser significativement leur rémunération.
Il est important de souligner que le service de gestion sert d’interface entre les Établissements Parisiens des Solidarités (EPS), les services centraux du CASVP et les usagers des établissements.
Leur travail implique une multitude de responsabilités, y compris la gestion budgétaire, l’organisation des travaux au sein des établissements, la facturation des usagers, l’état des lieux pour les résidents, entre autres.
Il est indéniable que les conditions d’octroi de la NBI sont remplies :
• Pénibilité : les gestionnaires sont confrontés à des procédures complexes, des situations délicates (syndrome de Diogène, infestations), des résidents difficiles (perte d’autonomie, troubles du comportement),…
• Responsabilité : les encadrants et les gestionnaires sont chargés de garantir le bon fonctionnement des établissements, y compris la prévision budgétaire et la gestion financière, la gestion locative, les travaux,…
• Technicité : les services de gestion utilisent de nombreux logiciels et applications métier, démontrant une expertise financière et technique.
• Disponibilité : ils sont tenus d’accueillir le public et les prestataires, de répondre à une multitude de questions quotidiennes, parfois délicates, y compris les décès et doivent être très réactifs face aux demandes variées des résidents, des collègues des services centraux et des tiers extérieurs.
Dans le cadre de nos visites au sein des services, nous avons constaté un grand nombre de postes vacants au sein des équipes.
Dans cette perspective, l’UNSA sollicite la direction de la DSOL du CASVP pour une revalorisation de la rémunération des agents des services de gestion par le biais de l’octroi de points de NBI. Cette mesure est essentielle pour créer de l’attractivité sur ce métier et reconnaître le travail dévoué des agents et garantir leur motivation, leur engagement et leur bien-être au sein de notre administration.
